Эксперт рассказал, как быстро разблокировать аккаунт на "Госуслугах"

Обычно разблокировка аккаунта на портале «Госуслуги» через службу поддержки занимает до 72 часов. Однако проблему можно решить значительно быстрее — всего за несколько минут — через личный кабинет банка или непосредственно в его отделении, рассказал РИА Новости эксперт по информационной безопасности группы компаний ST IT и специалист рынка TechNet НТИ Ярослав Истомин.

По его словам, самый быстрый способ — снять блокировку за 5–30 минут через личный кабинет банка, если аккаунт «Госуслуг» привязан к ЕСИА через такие банки, как «Сбер», Тинькофф Банк, ВТБ, Альфа-Банк или Газпромбанк. Для этого нужно зайти в мобильное приложение банка в раздел «Госуслуги» или ЕСИА, где часто есть кнопка «Восстановить доступ» или «Разблокировать». Процедура проходит почти мгновенно после подтверждения личности банком.

Также можно быстро решить вопрос в отделении банка, взяв с собой паспорт. Многие банки — «Сбер», ВТБ, Тинькофф, «Почта Банк» — выполняют разблокировку на месте за 5–15 минут. Для этого достаточно обратиться к операционисту с просьбой подтвердить личность через ЕСИА, после чего блокировка снимается сразу.

Кроме того, разблокировать аккаунт можно через МФЦ в течение 10–40 минут при наличии электронной подписи или подтвержденного аккаунта. Если блокировка связана с недавними ошибками при вводе пароля или подозрительной активностью, иногда помогает сброс пароля через SMS с подтверждением через другой банк или электронную подпись.

Источник и фото - ria.ru