На "Госуслугах" запустили новый сервис для восстановления документов

Новые сервисы "жизненная ситуация" на портале госуслуг представляют собой удобное решение для граждан, нуждающихся в восстановлении или замене документов, таких как паспорт, загранпаспорт и водительское удостоверение.

Инициатива стартовала под эгидой вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко, который подчеркнул важность удобства и доступности этих услуг для граждан. Сервисы "жизненная ситуация" предлагают комплексный подход к оказанию необходимых услуг в одном месте, что делает процесс замены и восстановления документов более простым и эффективным.

Одной из ключевых особенностей новых сервисов на портале госуслуг является возможность получения необходимых услуг в рамках конкретной жизненной ситуации. Это означает, что граждане могут получить помощь и поддержку в восстановлении и замене документов в случае утери или порчи, сокращая временные и административные барьеры. Такой подход способствует более оперативному решению проблем и облегчает процесс взаимодействия с государственными службами.

Согласно сообщению из аппарата вице-премьера РФ, сервисы "жизненная ситуация" на портале госуслуг уже активно функционируют, предоставляя гражданам возможность оперативно решать вопросы по восстановлению и замене документов. Это важный шаг в цифровизации государственных услуг и улучшении доступности государственных сервисов для населения.

При восстановлении утерянных, украденных или испорченных документов гражданина России, таких как паспорт, полис ОМС, загранпаспорт, водительское удостоверение, пенсионные документы и документы об образовании, необходимо следовать определенной процедуре. Существует специальный сервис "жизненная ситуация", который помогает восстановить утерянные документы, а также узнать номера СНИЛС и ИНН. Эти документы могут быть восстановлены в электронном формате, что делает их равноценными бумажным версиям. Важно помнить, что процесс восстановления различных документов может иметь свои особенности и требования, поэтому следует внимательно изучить информацию о каждом конкретном случае.

Важно помнить, что при изменении фамилии, имени или состояния брака гражданину России необходимо заменить паспорт. Этот процесс также включает в себя обновление информации в личном кабинете на портале госуслуг и замену других документов, таких как заграничный паспорт, военный билет и водительские права. Однако, стоит отметить, что документы, связанные с имущественными правами, не требуют обязательной замены, если есть действующий паспорт и соответствующие свидетельства.

Важным шагом в упрощении процесса оформления документов является внедрение сервиса "жизненная ситуация", который позволит ускорить процесс замены документов. Ожидается, что к 2025 году сроки оформления будут сокращены в 1,7 раза, с 50 до 30 дней в среднем.

Сервисы "жизненные ситуации" созданы для удобства граждан, чтобы они могли получить все необходимые государственные услуги в одном месте, сократив количество документов и визитов в ведомства. Планируется уменьшить количество требуемых документов для восстановления с 17 до 13 и количество очных визитов в ведомства с 15 до 6. Для замены документов также предусматривается сокращение количества необходимых бумаг с 12 до 8 и визитов в ведомства с 11 до 7.

Это позволит людям получать все необходимые услуги без лишних хлопот и траты времени. При этом важно, чтобы процесс был максимально простым и быстрым, и чтобы гражданин мог получить новые документы и вернуться к обычной жизни даже после потери паспорта. Главная цель сервисов "жизненные ситуации" – обеспечить гражданам удобство и оперативность в получении государственных услуг.

Источник и фото - ria.ru