Подмосковный робот Светлана предложила продлить рецепты почти 310 тысяч раз

С момента запуска функции в конце 2024 года робот Светлана в Подмосковье совершила почти 310 тысяч исходящих звонков с предложением продлить рецепт на льготный препарат, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.

Этот цифровой сервис помогает пациентам вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, а также отменить или перенести запись. Кроме того, робот Светлана напоминает о предстоящем визите к врачу и необходимости продления электронного рецепта на льготные лекарства.

«Робот Светлана заранее уведомляет пациентов об окончании срока действия рецепта на льготное лекарство и предлагает записаться на телемедицинскую консультацию для его продления. С момента запуска функции она уже сделала почти 310 тысяч звонков с соответствующим предложением», — отметил заместитель председателя правительства Подмосковья и министр здравоохранения региона Максим Забелин, слова которого приводит пресс-служба.

Записаться на телемедицинскую консультацию можно через приложение «Добродел Здоровье», чат-бот Денис в Мах, региональный портал госуслуг «Здоровье», инфомат в медицинских учреждениях или по телефону горячей линии 122.

Источник и фото - ria.ru