Роспотребнадзор разъяснил порядок действия гарантии на сезонную обувь
31.08.2025 00:37
Роспотребнадзор выяснил для потребителей, что начало действия гарантии зависит от времени приобретения: если обувь куплена в начале сезона, то гарантия начинает действовать с первого дня сезона, а если позднее – с момента покупки. Это важно учитывать при планировании покупок и обращении в случае необходимости ремонта или замены обуви.
Роспотребнадзор подчеркнул, что правила исчисления гарантийных сроков на обувь сезонного назначения являются важным аспектом защиты прав потребителей. Это помогает установить четкие рамки ответственности производителей и продавцов за качество товара и обеспечить потребителям необходимую защиту при покупке обуви.Важно помнить, что соблюдение законодательства о гарантийных сроках на обувь помогает потребителям быть уверенными в своих правах и обеспечивает им возможность обращения в случае возникновения проблем с приобретенным товаром. Роспотребнадзор призывает потребителей быть внимательными при покупке обуви и знать свои права для защиты от некачественных товаров.Важно помнить, что для Москвы уточнены даты начала сезонных периодов, и они таковы: зимний - с 1 ноября, весенний - с 1 марта, летний - с 1 мая, осенний - с 1 сентября. Это означает, что приобретая обувь заранее к началу сезона, гарантийный срок начнется с момента наступления соответствующего сезона, учитывая климатические особенности региона. Отмечается, что в случае истечения гарантийного срока, потребитель все равно имеет право предъявить претензии в течение двух лет, при условии доказательства того, что дефекты возникли до передачи товара или по причинам, существовавшим до передачи. Обмен или гарантийный ремонт осуществляются бесплатно в течение гарантийного срока. Таким образом, важно быть внимательным к срокам гарантии и правилам обмена товаров, чтобы защитить свои права как потребитель и обеспечить себе безопасную и комфортную покупку.При обращении за возвратом или ремонтом товара важно учитывать, что отказ может быть обоснован наличием явного износа, самостоятельного ремонта со стороны покупателя или механических повреждений, вызванных самим потребителем. В случае возникновения спора, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счёт в течение срока гарантии. Следует отметить, что отсутствие оригинальной упаковочной коробки не является препятствием для возврата товара по гарантии.Дополнительно, важно уточнить, что претензию на возврат товара необходимо составить в двух экземплярах - один для покупателя и один для продавца. В случае отказа сотрудников магазина принять документ, имеется возможность отправить его почтой с уведомлением о вручении.Соблюдение законных требований имеет важное значение для защиты прав потребителей. В случае отказа от исполнения этих требований, спор может быть разрешен через суд. Кроме того, важно помнить о сезонности при выборе обуви, чтобы избежать проблем с гарантийным обслуживанием. Напоминание о необходимости учитывать сезонные особенности при покупке обуви поможет потребителям избежать недоразумений и недовольства.Источник и фото - ria.ru
