РЖД ввели в программу обучения проводников работу с животными
16.07.2025 03:44
Именно поэтому РЖД внедрили в программу обучения проводников темы взаимодействия с животными. Об этом сообщил замгендиректора компании Иван Колесников в интервью РИА Новости.
По словам Колесникова, в процесс обучения поездных бригад были добавлены консультации по взаимодействию с животными, предоставленные специалистами профильных общественных организаций. Это позволит проводникам эффективно реагировать на ситуации, когда животные оказываются без хозяина в поезде.Непростые моменты возникают как для поездной бригады, так и для пассажиров, когда в поезде появляется беспризорное животное. Важно уметь правильно взаимодействовать с такими ситуациями, чтобы обеспечить безопасность и комфорт как для пассажиров, так и для самих животных.Важнейшим аспектом нашей работы является обеспечение безопасности всех пассажиров и персонала на поезде. В случае обнаружения животного без сопровождения, проводник не принимает самостоятельных мер, а немедленно информирует начальника состава. После этого вступает в действие слаженная цепь мероприятий, включая взаимодействие с диспетчером и персоналом ближайшей станции, где будет осуществлена передача животного.Когда животное проявляет спокойное поведение, члены поездной бригады стремятся аккуратно изолировать его в безопасной зоне поезда или в служебном купе, если такая возможность имеется. Все этапы обработки ситуации документируются, и контроль над ситуацией поддерживается до момента передачи животного. Это позволяет обеспечить безопасность всех на борту и эффективно управлять процессом обращения с животными в поездах.При обнаружении агрессивного или опасного поведения животного, важно исключить контакт с ним и обеспечить безопасность всех участников. В таких ситуациях бригада должна ограничить доступ к потенциально опасной зоне, обеспечить визуальное наблюдение и немедленно сообщить об этом диспетчеру, как подчеркнул замглавы РЖД. Эти меры требуют особой слаженности и осторожности для обеспечения безопасности всех находящихся на борту поезда.Кроме того, важно уделить внимание безопасности самих сотрудников в случае встречи с беспризорным животным. Как отметил Колесников, проводник не остается один в такие моменты. Работа в команде и оперативное реагирование на подобные ситуации играют ключевую роль в обеспечении безопасности всех участников поездки.Важно отметить, что в процессе принятия решения о том, как поступить с животным на борту поезда, участвуют как начальник поезда, так и сотрудники транспортной безопасности. Это решение принимается коллегиально, с учетом всех аспектов ситуации. При этом главным приоритетом является обеспечение безопасности как пассажиров, так и персонала поезда. Важно, чтобы все действия были направлены на минимизацию рисков и обеспечение комфортной поездки для всех находящихся на борту. Каждый член команды отвечает за свою область компетенции, чтобы обеспечить эффективное и безопасное решение в сложной ситуации.Источник и фото - ria.ru
