В Госдуме попросили проверить операторов мобильной связи из-за жалоб

В своем обращении Чернышов просит проверить соответствие практики тарификации операторов законодательству о защите прав потребителей и правилам оказания услуг связи. Также он просит Роскомнадзор оценить соблюдение принципов добросовестности и прозрачности в информировании абонентов об условиях списания средств. По мнению вице-спикера Госдумы, россияне массово жалуются на обрыв соединения при исходящих звонках после одного-трех гудков, при этом минуты все равно списываются. Чернышов отмечает, что такая практика негативно сказывается на тех, кто пользуется старыми тарифами с ограниченными пакетами минут, и приводит к необоснованным финансовым потерям. По его мнению, операторы могут целенаправленно увеличивать потребление платных услуг за счет ограничений работы альтернативных способов связи.

Источник и фото - ria.ru