Опрос показал отношение россиян к использованию биометрии вместо паспорта
Использование биометрии в повседневной жизни постепенно перестает восприниматься как что-то необычное: все больше россиян готовы применять ее не только в банках или на госуслугах, но и в обычных бытовых ситуациях. Почти половина жителей страны — 45% — уже согласны использовать биометрические данные вместо паспорта, если речь идет о подтверждении возраста, оплате проезда или покупках в магазинах, говорится в исследовании ВТБ, подготовленном в преддверии ПМЭФ-2026 и оказавшемся в распоряжении РИА Новости.
Как показал опрос, отношение к биометрии во многом зависит от конкретного сценария использования. Наиболее востребованным такой способ идентификации оказался при подтверждении возраста — этот вариант поддержали 50% участников исследования. Почти столько же, 46%, готовы применять биометрию при оплате или проходе на транспорте, а 40% — при совершении покупок в магазинах. Это говорит о том, что россияне все чаще рассматривают биометрию как удобную и быструю альтернативу бумажным документам.В исследовании приняли участие 1500 совершеннолетних жителей крупных российских городов с населением более 100 тысяч человек. Полученные результаты показывают, что интерес к цифровым способам подтверждения личности продолжает расти, особенно там, где важны скорость, комфорт и минимизация лишних действий.Биометрические технологии постепенно переходят из разряда новых и непривычных решений в повседневную практику, охватывая все больше сфер жизни. Уже сейчас 37% опрошенных готовы применять биометрию для подтверждения права на льготы при получении услуг или совершении покупок, 24% — для идентификации личности через видеосвязь, а 23% — для подписания документов и заключения сделок. Это говорит о том, что у пользователей растет доверие к таким инструментам, особенно когда речь идет о скорости, удобстве и дополнительной защите данных.По мнению первого заместителя председателя ВТБ Ольги Скоробогатовой, в ближайшие годы биометрия перестанет восприниматься как нечто экзотическое и станет привычным элементом повседневных сервисов. Она будет использоваться не только в финансовой сфере, но и в самых разных бытовых сценариях — от поездок и обучения до покупки товаров с возрастными ограничениями и обращения к медицинским услугам. Такой подход способен заметно упростить взаимодействие человека с сервисами и сократить время на прохождение стандартных процедур.Кроме того, ВТБ принимает участие в пилотных проектах в разных ролях: от сбора биометрических данных до создания готовых решений на основе коммерческих биометрических систем. На сегодняшний день биометрические сервисы уже тестируются и внедряются в авиа- и железнодорожных перевозках, в сфере образования, розничной торговле и индустрии гостеприимства. По мере развития технологий и накопления практического опыта можно ожидать, что список сфер применения биометрии будет только расширяться, а сами сервисы станут еще более удобными, быстрыми и безопасными.В будущем биометрические технологии могут получить более широкое распространение и в сфере здравоохранения, полагают в ВТБ. По мнению специалистов, они способны значительно упростить доступ к медицинским услугам и сделать многие процедуры более удобными для пациентов.
В частности, биометрию можно будет применять для записи на прием к врачу, прохождения дистанционных консультаций, а также при оформлении покупки рецептурных и льготных лекарств, медицинских изделий и других необходимых товаров. Кроме того, такие технологии могут помочь сократить время на подтверждение данных и снизить риск ошибок при обслуживании.
Как отметил топ-менеджер банка, биометрия способна стать универсальным инструментом для подтверждения личности, возраста и права на получение социальных льгот в самых разных жизненных ситуациях. Это особенно важно там, где требуется быстрая идентификация человека и надежная защита персональных данных.
«Биометрия открывает принципиально новые возможности в повседневных сервисах: она может не только упрощать привычные операции, но и повышать уровень безопасности, а также предоставлять клиентам дополнительную выгоду», — подчеркнули в банке.
Биометрические технологии все увереннее становятся той самой «сквозной нитью», которая соединяет разные сферы повседневной жизни и помогает сделать цифровые сервисы более удобными, быстрыми и безопасными. Сегодня они позволяют упростить доступ к транспорту, государственным и социальным услугам, банковским продуктам и персонализированным цифровым решениям, избавляя человека от лишних действий и многочисленных подтверждений личности. По сути, биометрия формирует единое цифровое пространство, в котором пользователь может получать нужные услуги практически бесшовно — без долгих процедур и ненужных барьеров.ВТБ, в свою очередь, готов не только развивать типовые и нестандартные решения для клиентов, но и принимать участие в их внедрении, помогая адаптировать сервисы под реальные потребности людей и бизнеса. Такой подход особенно важен в условиях, когда цифровизация становится не просто трендом, а необходимым условием для повышения качества обслуживания и роста доступности современных сервисов. Как отметила Скоробогатова, именно комплексное применение биометрии открывает новые возможности для создания более эффективной и удобной инфраструктуры взаимодействия между человеком и цифровой средой.Петербургский международный экономический форум в этом году пройдет с 3 по 6 июня. РИА Новости выступает генеральным информационным партнером ПМЭФ.Источник и фото - ria.ru
