Покупателям в России могут дать право возвращать товар любым способом

Российским потребителям планируют предоставить право возвращать приобретённые на цифровых платформах товары, если они не подошли, любым удобным способом, включая онлайн, говорится в проекте Роспотребнадзора к федеральному закону, с которым ознакомилось РИА Новости.

Согласно документу, продавец на онлайн-площадках обязан разместить в открытом доступе информацию о праве потребителя вернуть товар надлежащего качества любым способом по своему выбору.

«Возврат может осуществляться дистанционно, в том числе через услуги перевозчика или связи, либо иным способом, указанным продавцом при продаже, а также по запросу потребителя, что позволит проверить состояние возвращаемого товара при его получении продавцом», — говорится в проекте.

Отмечается, что магазин сможет проверить состояние возвращённого товара, при этом расходы на доставку товара продавцу возлагаются на потребителя.

Ожидается, что изменения вступят в силу с 1 октября 2026 года.

Источник и фото - ria.ru