В Красноярске прошел первый Всероссийский форум "Государство для людей"
28.04.2026 07:59
Это значимое событие стало площадкой для обсуждения ключевых вопросов совершенствования государственного управления с акцентом на реальные потребности граждан. Как сообщает пресс-служба министерства экономики и регионального развития Красноярского края, форум объединил представителей федеральных, региональных и муниципальных органов власти, сотрудников многофункциональных центров (МФЦ), представителей бизнес-сообщества и IT-индустрии, а также студентов и преподавателей ведущих вузов.
Главной темой форума стало развитие системы государственного управления, ориентированной на улучшение качества жизни населения и повышение эффективности взаимодействия между государством и обществом. Участники обменивались опытом, обсуждали современные технологии и инновационные подходы, которые позволяют сделать государственные услуги более доступными и удобными для граждан. Особое внимание уделялось цифровизации процессов и внедрению новых IT-решений, способствующих прозрачности и оперативности работы государственных структур.Организаторы подчеркнули, что подобные мероприятия способствуют формированию диалога между властью и обществом, а также стимулируют развитие компетенций и профессионального роста специалистов в сфере государственного управления. Форум "Государство для людей" стал важным шагом на пути создания более открытой, эффективной и ориентированной на человека системы управления, что в конечном итоге способствует укреплению доверия граждан к государственным институтам и улучшению качества жизни в России.За последние пять лет в сфере государственных услуг произошли значительные преобразования, направленные на повышение удобства и качества обслуживания граждан. В основе этих изменений лежит переход к проактивной и персонализированной модели оказания услуг, что позволяет не только быстрее реагировать на запросы населения, но и предугадывать их потребности. По информации пресс-службы, ключевым результатом реализации федерального проекта "Государство для людей" стало достижение впечатляющих показателей в этой области.В рамках пленарной сессии под названием "Вместе с людьми: упрощение рабочих процессов для повышения качества услуг" заместитель председателя правительства РФ и руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко отметил, что на сегодняшний день более 1600 государственных услуг и сервисов интегрированы в единый цифровой портал "Госуслуги". Это позволило значительно упростить доступ граждан к необходимым функциям и сократить время ожидания. Более того, количество обращений к проактивным сервисам превысило 100 миллионов, что свидетельствует о высокой востребованности и эффективности новой модели взаимодействия между государством и населением.Важно подчеркнуть, что внедрение таких инновационных подходов способствует не только росту цифровой грамотности среди граждан, но и улучшению прозрачности и оперативности работы государственных органов. В будущем планируется дальнейшее расширение перечня услуг на портале, а также развитие технологий искусственного интеллекта для еще более точного и своевременного удовлетворения запросов пользователей. Таким образом, федеральный проект "Государство для людей" становится важным шагом на пути к созданию современного, ориентированного на человека государственного управления.За последние два года Красноярский край добился значительных успехов в оптимизации административных процессов, что позволило существенно улучшить качество жизни его жителей. В регионе удалось сократить избыточную бюрократию в десять раз, значительно уменьшив количество необходимых визитов граждан в различные инстанции. Такой прогресс стал возможен благодаря комплексным мерам по упрощению взаимодействия между гражданами и органами власти.Например, многодетным семьям теперь достаточно всего два раза обратиться к специалистам для получения необходимой помощи, тогда как ранее оформление льгот и социальных услуг требовало более двадцати посещений разных кабинетов. Это стало возможным благодаря внедрению современных цифровых сервисов, которые активно развиваются в крае в рамках национального проекта «Экономика данных». Цифровизация позволяет не только ускорить процессы, но и сделать их более прозрачными и удобными для пользователей.Кроме того, на недавно прошедшем форуме состоялось первое вручение федеральной премии «Лидер клиентоцентричности», которая направлена на поощрение лучших практик в сфере обслуживания населения. На конкурс было подано около 200 заявок со всей страны, и победителями стали представители Ямало-Ненецкого автономного округа, Красноярского и Пермского краев. Этот факт подчеркивает высокий уровень развития клиенториентированных услуг в регионе и служит стимулом для дальнейших улучшений.Таким образом, Красноярский край демонстрирует пример успешной трансформации государственных услуг, делая их более доступными и эффективными для жителей. Внедрение цифровых технологий и сокращение бюрократических барьеров способствуют укреплению доверия между гражданами и властью, а также создают благоприятные условия для социально-экономического развития региона.Форум стал значимым событием в развитии социальной политики, объединив усилия различных уровней власти и экспертов для улучшения качества жизни граждан. В ходе мероприятия было подписано несколько ключевых стратегических соглашений, которые нацелены на внедрение единых стандартов клиентоцентричности. Эти стандарты призваны сделать взаимодействие жителей с социальными службами более удобным и эффективным, а также упростить доступ к важнейшим социально значимым услугам. Особое внимание уделялось созданию прозрачных и понятных процедур, что позволит повысить доверие населения к государственным институтам. Организаторами форума выступили правительство Российской Федерации совместно с руководством Красноярского края, что подчеркнуло важность сотрудничества федерального и регионального уровней власти в решении социальных задач. Итоги форума открывают новые перспективы для дальнейшей цифровизации и оптимизации социальных сервисов, направленных на повышение качества жизни граждан по всей стране.Источник и фото - ria.ru
