В Роспотребнадзоре рассказали, когда можно потребовать замену номера
В Роспотребнадзоре сообщили РИА Новости, что при выявлении недостатков или несоответствия заявленным условиям проживания можно потребовать замену номера либо снижение его стоимости.
«Если условия проживания не соответствуют заявленным или в номере обнаружены неисправности, потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков в кратчайшие сроки; равноценной замены номера на другой, соответствующий категории; уменьшения стоимости», — говорится в сообщении.
В ведомстве также уточнили, что постельное белье и полотенца должны быть чистыми и сухими, без пятен, волос и следов использования. Неприятный запах сырости или плесени недопустим, поскольку указывает на нарушение режима стирки и сушки.
«Номер должен соответствовать той категории и комплектации, которая была заявлена при бронировании», — добавили в Роспотребнадзоре.
Источник и фото - ria.ru
