Эксперт по поведению перечислил ошибки в разговоре с мошенником

В современном мире мошенники все чаще используют психологическое давление и играют на эмоциях, чтобы заставить человека действовать необдуманно. Именно поэтому особенно важно сохранять спокойствие, не поддаваться спешке и заранее выстраивать привычку проверять любую подозрительную информацию. По словам ректора Российской экономической школы, специалиста по поведенческой экономике Антона Суворова, данные уязвимости становятся главной точкой входа для злоумышленников.

Эксперт отметил, что главным способом защиты остается критическое мышление и умение не принимать решения на эмоциях. "Во-первых, всегда сохранять критическое мышление и внутренний настрой на то, чтобы не принимать быстрых решений. Всегда берите паузу перед серьезными шагами. Сейчас же есть возможность установить самозапреты, периоды охлаждения - не надо этим пренебрегать", - сказал он. Кроме того, важно обсуждать сомнительные предложения с близкими, проверять источники информации и не стесняться перепроверять даже те сообщения, которые кажутся убедительными на первый взгляд.

Суворов подчеркнул, что уверенность в собственной неуязвимости часто играет на руку мошенникам, поскольку именно самоуверенность мешает человеку заметить тревожные признаки вовремя. Чем внимательнее человек относится к своим финансовым и личным данным, тем меньше шансов оказаться жертвой обмана. Специалисты советуют использовать все доступные меры предосторожности, включая самозапреты и "периоды охлаждения", поскольку такие инструменты помогают выиграть время и избежать импульсивных решений.

Суворов подчеркнул, что одной из самых опасных ошибок является уверенность в собственной неуязвимости и убежденность в том, что каждый человек способен безошибочно отличить дипфейк от реального видео или аудио. На практике такие технологии становятся все более убедительными, а их качество нередко вводит в заблуждение даже внимательных пользователей. Именно поэтому важно сохранять критическое мышление и не доверять первому впечатлению.

Он также напомнил, что жертвами мошенников нередко становятся не только доверчивые, но и очень образованные, технологически подкованные люди. Каждый может оказаться в уязвимом состоянии, если устал, спешит или эмоционально напряжен. Как правило, злоумышленники начинают с психологического давления: пугают человека, создают ощущение срочности или заставляют его выйти из привычного спокойного состояния. В такие моменты даже осторожный человек может допустить ошибку.

По словам Суворова, после этого следует мощный поток информации, который перегружает сознание и мешает трезво оценить ситуацию. Мошенники сознательно усиливают хаос, чтобы человек не успел проверить сведения и принял необдуманное решение. Особенно опасно это в условиях, когда сообщения, звонки или видео выглядят максимально правдоподобно и имитируют реальных знакомых или официальные источники. Поэтому в подобных случаях важно остановиться, перепроверить информацию и не поддаваться давлению.

Очень важно с самого начала распознать подобную ситуацию и сразу мысленно «отодвинуть» ее в будущее, не позволяя себе принимать решения под давлением. Чем раньше человек поймет, что перед ним, скорее всего, попытка обмана, тем меньше шансов у мошенников добиться своей цели. У меня тоже были подобные случаи: звонили якобы «с Петровки», сообщали, что якобы прошла какая-то неправильная транзакция. Я отвечал просто: присылайте повестку, я приду. На этом разговор сразу заканчивался, и я отключался, — отметил глава РЭШ.

При этом важно понимать, что уязвимы абсолютно все, и стопроцентной защиты здесь не существует. Мошенники постоянно совершенствуют свои методы, используют психологическое давление, создают ощущение срочности и стараются заставить человека действовать быстро, не раздумывая. Стандартная рекомендация в такой ситуации — немедленно прерывать любой подозрительный звонок. Еще надежнее — вообще не отвечать на незнакомые номера, если нет уверенности, кто звонит.

Однако на практике это не всегда просто. Например, если человек ждет курьера, врача, звонка по работе или от службы доставки, он вынужден ответить даже на неизвестный номер. Именно поэтому нельзя недооценивать, насколько убедительно и профессионально мошенники умеют вести разговор и вызывать доверие у жертв. Они часто говорят спокойно, уверенно и используют правдоподобные формулировки, чтобы человек не успел усомниться в происходящем.

Поэтому главное правило — не вступать в сомнительные взаимодействия и не продолжать разговор, если в нем появляются тревожные признаки. В подобных ситуациях выиграть практически невозможно, если начать подыгрывать или пытаться «разобраться на месте». Гораздо безопаснее завершить разговор, самостоятельно проверить информацию через официальные источники и при необходимости перезвонить по проверенному номеру.

Даже если человек отлично понимает, что общается с мошенниками, и решает просто подшутить над ними или потроллить их, это все равно остается зоной повышенного риска, подчеркнул Суворов. По его словам, в таких случаях нельзя рассчитывать на полную безопасность, поскольку любая переписка или разговор могут быть использованы против самого собеседника. Особенно опасно недооценивать возможности злоумышленников, которые нередко действуют гораздо более профессионально, чем кажется на первый взгляд.

Он предупредил, что с другой стороны может оказаться не случайный аферист, а очень подготовленный человек, способный быстро выявить слабое место в поведении собеседника. Кроме того, мошенники могут записать образец голоса, собрать дополнительные данные и впоследствии использовать их для более убедительного обмана. В результате под угрозой оказываются не только сами любители “потроллить” злоумышленников, но и их родственники, друзья или коллеги, которым могут позвонить уже от имени знакомого человека.

Суворов также отметил, что современные схемы обмана становятся все более изощренными, а технологии позволяют злоумышленникам действовать убедительно и точечно. Именно поэтому он призвал не вступать в длительные контакты с подозрительными абонентами, даже если кажется, что ситуация полностью под контролем. Самый безопасный вариант в подобных случаях — сразу прекратить разговор и не давать мошенникам никаких зацепок.

Петербургский международный экономический форум проходит с 3 по 6 июня. РИА Новости является генеральным информационным партнером ПМЭФ-2026.

Источник и фото - ria.ru